ביטול והחזרים

שבוע ניסיון חינם

ניתן להתנסות בשירות שבוע מלא, ללא עלות וללא מסירת פרטי אשראי. בתום שבוע ההיכרות אין חיוב אוטומטי; המעבר למנוי בתשלום נעשה ביוזמתכם בלבד.

ביטול מנוי

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך אזור החשבון, ללא קנסות. עם הביטול לא יתבצע חיוב נוסף, והגישה לשירות תישאר פעילה עד תום תקופת החיוב ששולמה.

זכות הביטול לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנותיו, ניתן לבטל עסקה לרכישת שירות מתמשך בתוך 14 ימים ממועד ההתקשרות. במקרה של ביטול נחזיר את התשלום בניכוי חלק יחסי עבור התקופה שנוצלה ובניכוי דמי ביטול כדין (ככל שחלים). לאנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים עשויה לעמוד תקופת ביטול מורחבת בהתאם לדין.

איך מבקשים ביטול או החזר

• דרך אזור החשבון, במסך ניהול המנוי.
• או בפנייה לכתובת [email protected] עם פרטי החשבון.

נטפל בבקשת הביטול ובהחזר הכספי (ככל שמגיע) בתוך המועדים הקבועים בדין.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא ביטול או החזר אנחנו זמינים בכתובת [email protected].